นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
Responsible Gaming — 25com

เล่นด้วยความสุข ควบคุมได้ ปลอดภัยเสมอ

25com เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้สนุกกับการเล่นอย่างมีสติ มีขอบเขต และรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำเตือนสำคัญ: การพนันออนไลน์อาจก่อให้เกิดการติด หากท่านรู้สึกว่าการเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันที ทีมงาน 25com พร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
กำหนดวงเงินได้ตามต้องการ
พักบัญชีชั่วคราวได้ทันที
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24/7

ปรัชญาของเรา

การพนันที่ดีต้องมาพร้อมความรับผิดชอบ

ที่ 25com เรามองว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว สิ่งสำคัญคือต้องทำในขอบเขตที่เหมาะสม รู้ว่าตนเองกำลังทำอะไร และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ ด้วยเหตุนี้ 25com จึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของแพลตฟอร์ม

เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุม นั่นคือเหตุผลที่ 25com ได้พัฒนาชุดเครื่องมือและนโยบายที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย มีสติ และไม่เสียสมดุลในชีวิต

แพลตฟอร์มของ 25com เปิดให้บริการสำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค เราตรวจสอบอายุผู้ใช้งานอย่างเคร่งครัดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และดำเนินการต่อเนื่องตามความจำเป็น

หลักการ 3 ข้อของ 25com: เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน — กำหนดงบประมาณและเวลาล่วงหน้า — หยุดทันทีเมื่อรู้สึกว่าการเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิต

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษของ 25com แต่คือแนวปฏิบัติที่แทรกซึมอยู่ในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นนานเกินไป ไปจนถึงเครื่องมือกำหนดวงเงินฝากและการขอพักบัญชีที่ทำได้ทันทีจากหน้าโปรไฟล์

สัญญาณที่ควรระวัง
  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
  • ใช้เงินที่ตั้งใจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นมาเล่น
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกคนในครอบครัวเรื่องการพนัน
  • เล่นเพื่อแก้แค้นหรือชดเชยเงินที่เสียไป
  • ละเลยงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่น

หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเอง กรุณาติดต่อทีมงาน 25com เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือใช้เครื่องมือพักบัญชีได้ทันที

ประเมินตนเอง

แบบทดสอบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์ต่อตนเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1

คุณเคยพยายามหยุดเล่นการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

2

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

3

คุณเคยเล่นการพนันเพื่อหนีปัญหาหรือระบายความเครียด ความเหงา หรือความรู้สึกแย่หรือไม่?

4

คุณเคยต้องกู้เงิน ขายของ หรือขอเงินจากคนอื่นเพื่อนำมาเล่นการพนันหรือไม่?

5

คนในครอบครัวหรือเพื่อนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?

6

คุณเคยรู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นการพนันหรือไม่?

7

คุณเคยใช้เงินที่ควรนำไปจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน เพื่อเล่นการพนันหรือไม่?

หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ กรุณาใช้เครื่องมือพักบัญชีของ 25com หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อรับคำแนะนำและการสนับสนุนได้ทันที คุณไม่ต้องผ่านสิ่งนี้คนเดียว

เครื่องมือของเรา

6 เครื่องมือคุ้มครองสมาชิก 25com

ทุกเครื่องมือเหล่านี้พร้อมใช้งานจากหน้าโปรไฟล์ของท่าน โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่กำหนด

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบกำหนดและล็อกเซสชันอัตโนมัติ

กำหนดวงเงินขาดทุน

ตั้งเพดานการขาดทุนต่อรอบ ระบบจะหยุดการเล่นทันทีเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ป้องกันการสูญเสียเกินความจำเป็น

พักบัญชีชั่วคราว

เลือกพักบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ระบบจะระงับการเข้าถึงทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ซึ่งจะมีผลทันทีและไม่สามารถเปิดใหม่ได้อย่างน้อย 1 ปี

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นและส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบที่อาจเป็นสัญญาณของการเล่นที่มากเกินไป

สัญญาณไฟจราจรการพนัน

คุณอยู่ในระดับไหน?

25com ใช้ระบบ "สัญญาณไฟจราจร" เพื่อช่วยสมาชิกประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง หากพบว่าตนเองอยู่ในระดับเหลืองหรือแดง กรุณาหยุดและขอความช่วยเหลือ

การยอมรับและขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือสิ่งที่ชาญฉลาดที่สุดที่สมาชิกสามารถทำได้ ทีมงาน 25com ยินดีรับฟังและสนับสนุนท่านโดยไม่มีการตัดสิน

ระดับเขียว — เล่นอย่างมีสติ

เล่นเพื่อความบันเทิง กำหนดงบประมาณล่วงหน้า ไม่เคยใช้เงินเกินที่ตั้งใจ สามารถหยุดได้ตามต้องการ ไม่รู้สึกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น ชีวิตด้านอื่นดำเนินไปตามปกติ

ระดับเหลือง — ควรระวัง

เล่นบ่อยกว่าที่ตั้งใจ เคยใช้เงินเกินงบบ้าง รู้สึกตื่นเต้นมากเมื่อได้เล่น อาจคิดถึงการพนันในเวลาอื่น ควรเริ่มใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินและเวลาของ 25com

ระดับแดง — ต้องการความช่วยเหลือ

การพนันส่งผลกระทบต่อการงาน ครอบครัว หรือการเงิน ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายาม กู้เงินเพื่อมาเล่น หรือโกหกคนรอบข้าง กรุณาติดต่อ 25com เพื่อขอพักบัญชีทันที

เครื่องมือสำคัญ

ขั้นตอนการขอพักหรือปิดบัญชี

การพักบัญชีชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

1
เข้าสู่ระบบบัญชีของท่าน

Login เข้าสู่บัญชี 25com จากนั้นไปที่เมนู "โปรไฟล์" หรือ "การตั้งค่าบัญชี"

2
เลือกเมนูการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

คลิกที่ "Responsible Gaming" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในหน้าการตั้งค่า

3
เลือกระยะเวลาพักบัญชี

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะระงับการเข้าถึงทันทีหลังยืนยัน

24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน 90 วัน

การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นการพนันอย่างถาวรหรือระยะยาว 25com พร้อมดำเนินการให้ทันที

1
ติดต่อทีมสนับสนุน 25com

ส่งคำขอ Self-Exclusion ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล

2
ยืนยันตัวตนและคำขอ

ทีมงานจะยืนยันตัวตนของท่านและอธิบายผลที่ตามมาของการปิดบัญชีถาวรก่อนดำเนินการ

3
บัญชีถูกปิดทันที

บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถสมัครใหม่ได้อย่างน้อย 1 ปี ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอน

หมายเหตุ: การ Self-Exclusion ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนดำเนินการ

คำแนะนำจาก 25com

10 เคล็ดลับเล่นพนันอย่างมีสติ

กำหนดงบประมาณที่ "ยอมเสียได้" ล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้ตัดสินใจว่าจะใช้เงินสูงสุดเท่าไร โดยต้องเป็นเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป ไม่ใช่เงินที่ตั้งใจเก็บหรือใช้จ่ายอื่น

ตั้งเวลาเล่นให้ชัดเจน

กำหนดเวลาเริ่มและเวลาหยุดก่อนเปิดแพลตฟอร์ม และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด แม้จะอยู่ในช่วงชนะก็ตาม

เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อรายได้

มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุก เหมือนซื้อตั๋วหนังหรือคอนเสิร์ต ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้หลัก

อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี

การเล่นเมื่อเครียด เหนื่อย เศร้า หรือโกรธ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดีและการเล่นเกินขอบเขต หากรู้สึกแบบนี้ให้หยุดพักก่อน

อย่าพยายาม "ตามเงินคืน"

หากเสียเงินไปแล้ว การเพิ่มเดิมพันเพื่อชดเชยมักทำให้เสียมากขึ้น ยอมรับผลแพ้และหยุดเล่นตามที่ตั้งใจไว้

แบ่งปันกับคนที่ไว้ใจ

การพูดคุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของคุณช่วยให้มีแรงสนับสนุนและความรับผิดชอบต่อตนเองมากขึ้น

ใช้เครื่องมือควบคุมของ 25com

ตั้งค่าวงเงินฝากและเวลาการเล่นไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ระบบช่วยควบคุมแทนการพึ่งพาวินัยส่วนตัวเพียงอย่างเดียว

ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์

แอลกอฮอล์และสารเสพติดลดความสามารถในการตัดสินใจ ทำให้เสี่ยงต่อการเล่นเกินขอบเขตโดยไม่รู้ตัว

ทบทวนสถิติการเล่นของตนเองสม่ำเสมอ

25com มีหน้าประวัติการเล่นให้ตรวจสอบ ลองดูสถิติรายเดือนเพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจนว่าคุณใช้เวลาและเงินไปเท่าไร

ดูแลสุขภาพกายและใจควบคู่กัน

การออกกำลังกาย นอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ และมีกิจกรรมอื่นๆ นอกจากการพนันช่วยให้มีสุขภาพจิตที่ดีและลดความเสี่ยงการติดพนัน

เริ่มต้นอย่างมีสติกับ 25com

สนุกได้ ปลอดภัยได้ ในแพลตฟอร์มที่ใส่ใจคุณ

25com พร้อมเป็นพื้นที่ความบันเทิงที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป พร้อมเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นครบครัน